支持服务SUPPORT SERVICES +

完美的服务理念、完善的服务体系、可靠的服务能力,银江股份致力于为客户提供标准化、专业化和多元化的服务,满足了客户全方位服务要求,保证了客户投资最大价值。

银江股份已经建立了售前、售中和售后三级服务体系,银江股份总部平台、全国各大事业部,近百名专业工程师竭诚全力为客户提供专业、优质和周到的服务。

通过高级、中级、初级三类培训,使系统操作人员能熟练掌握桌面操作系统、浏览器的使用和应用软件系统的日常操作。同时让系统管理和维护人员熟悉系统的性能,了解系统工作原理,软件平台及应用软件系统运行管理技术,解决各类疑难问题,对计算机应用系统进行规范化的日常管理和维护。

 

 

- 完美服务超越期待

 

服务目标:为客户创造价值

即时响应:第一时间响应,满足客户一切合理需求

现场指导:优秀服务团队,提供咨询、培训、实施、维护一系列服务

专业培训:一流专业师资,最佳教学环境,客户轻松掌握

终身保养:建立详尽用户资料档案,为客户提供终身可靠的服务保障

服务评估:建立服务评估分析体系,用户对每次现场服务满意程度进行评价,并反馈给服务机构,以便改进服务工作。